昨日，南昌市民徐先生向本报投诉称，他购买的“华美”牌微波保鲜盒在微波炉里加热时竟然出现了熔化的情况。徐先生告诉记者，他是8月2日在南昌市叠山路某购物购买了2只“华美”牌微波保鲜盒。当他第一次把2只保鲜盒放进微波炉里加热后，就发现保鲜盒底端中部贴标签处的塑料不同程度地熔化了。

昨日上午，华美公司负责江西省业务的胡经理一再向记者强调，他们的微波保鲜盒没有质量问题，徐先生反映的情况还是第一次碰到。最后，在记者的协调下，胡经理表示，本着对消费者负责的态度，在责任不明的情况下，企业愿意承担全部责任，并当即为徐先生办理了全额退货。